Servizi avanzati per l'aviazione
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11.059.133 passeggeri

Un trend che si conferma in crescita.
+5,5% rispetto al 2017.

20.345 tonnellate di carico

+8,4% rispetto al 2017.

68.673 traffico gestito

+5,2% rispetto al 2017.


VOLI PASSEGGERI: 67.115
VOLI CARGO: 1.558

Chi siamo

BGY International Services è il principale Handling Agent dell’aeroporto di Milano-Bergamo. Nata il 1° gennaio 2017 in seguito alla scissione del ramo d’azienda di S.A.C.B.O. S.p.A., società con esperienza più che trentennale nei servizi avanzati per l’aviazione, riconosciuta e apprezzata nel mondo dell’aeronautica.

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Governance

La Governance di BGYIS include l’insieme delle norme, dei criteri, dei principi e dei meccanismi – vale a dire le “regole del gioco” - che l’azienda si è data per garantirne il suo corretto funzionamento. Fondamentale importanza è ricoperta da Codice Etico e Modello Organizzativo di Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/01.

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I nostri valori

Diamo il meglio ai nostri clienti.
Garantire servizi sicuri, puntuali ed efficienti è il nostro scopo.

Clienti

 
 

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La tua candidatura sarà registrata nel database di gruppo e potrà essere presa in esame per eventuali future selezioni coerenti con il tuo profilo formativo e professionale.

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Telefono Ufficio commerciale: +39 035 5574 481 Segreteria Direzione: +39 035 5574 582 Lost&Found: +39 035 5574 352 GOPS: +39 035 5574 270 Aviazione Generale: +39 329 7030 424
E-mail Ufficio commerciale: commercial@bgyis.it Segreteria Direzione: direzione@pec.bgyis.it Lost&Found: lost.found@bgyis.it GOPS: rit.ops@bgyis.it Aviazione Generale: privateaviation@bgyis.it

* Campi obbligatori
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Competenze

La nostra affidabilità nella gestione di passeggeri e merci è garantita dall’operare nel rispetto delle norme ICAO, IATA, JAR OPS e delle vigenti leggi italiane.

La formazione e il costante aggiornamento di tutto il nostro staff è uno dei nostri principali obiettivi.

Lista dei corsi:

  • D.LGS. 81 per lavoratori, preposti, RLS, ASPP, dirigenti
  • Formazione per formatori
  • Primo soccorso (triennale)
  • Antincendio (quinquennale)
  • Manuale di aerodromo
  • Airside safety (triennale)
  • BCU (annuale)
  • PRM (biennale)
  • Coordinamento dell’emergenza
  • D.LGS.196/03
  • D.LGS.231
  • De anti icing (annuale)
  • DGR
  • LVP
  • Safety Management System
  • Utilizzo mezzi di rampa
VALORI Chiudi
PIANO EMERGENZA ED EVACUAZIONE

IN QUESTA SEZIONE SONO PRESENTI I DOCUMENTI RIGUARDANTI LA SICUREZZA ANTINCENDIO

Si ricorda che ogni Datore di Lavoro ha l’obbligo ai sensi del D.Lgs. 81/08 di effettuare la Valutazione del Rischio Incendio dei luoghi di lavoro presenti negli spazi assegnati e di adottare le conseguenti necessarie misure organizzative e gestionali da attuare in caso d’incendio, riportandole in un Piano di Emergenza elaborato in conformità ai criteri di cui all’allegato VIII del D.M. 10 marzo 1998.


PIANO EMERGENZA ED EVACUAZIONE

POLITICA SALUTE E SICUREZZA

Safety prima di tutto!

E’ questo il nostro obiettivo: la Safety è un dovere di tutti.

Il nostro impegno è rivolto allo sviluppo della cultura della Safety a tutti i livelli, alimentando un senso di responsabilità nei confronti di noi stessi, dei nostri colleghi e dei nostri clienti. Manteniamo il massimo livello di attenzione collaborando costantemente con il Gestore Aeroportuale nel rispetto degli standard richiesti.

POLITICA PER LA SALUTE E SICUREZZA

VALORI Chiudi
Puntualità

I nostri sforzi sono tesi al raggiungimento della puntualità totale.

La nostra organizzazione garantisce turnaround veloci ed efficienti nel rispetto delle procedure disicurezza.

VALORI Chiudi
SERVIZI Chiudi
Servizi di rampa

Assistenza aeromobili

  • Marshalling
  • Fornitura attrezzature di rampa (GPU, ACU, ASU)
  • Comunicazione in cuffia Rampa/Pilota
  • Carico/Scarico aeromobile
  • Smistamento e trasporto bagagli
  • Trasporto merce e posta
  • Gestione ULD
  • Servizio rifornimento acqua potabile e Toilet
  • De-icing/Anti-icing
  • Pushback
  • Trasporto equipaggio
  • Pulizie aeromobile e allestimento cabina

Controllo voli e messaggistica

  • Bilanciamento
  • Messaggistica
  • Controllo voli
  • Documentazione meteorologica ed aeronautica
  • Piani di volo
  • Gestione delle irregolarità (cancellazioni/ritardi)
  • Coordinamento con rifornitori di carburante e catering

DCS and Network in uso:

  • Local DCS (Damarel)
  • Altéa
  • Navitaire
  • Arinc

Mezzi e attrezzature:

  • 1 CARGO LOADER 20 T
  • 1 CARGO LOADER 15 T
  • 3 CARGO LOADER 14 T
  • 2 CARGO LOADER 7 T
  • 1 CARGO LOADER 4 T
  • 2 ELEVATORI - DIESEL
  • 3 ELEVATORI - ELETTRICI
  • 19 NASTRI TRASPORTATORI BAGAGLI SEMOVENTI
  • 22 SCALE PASSEGGERI SEMOVENTI
  • 3 SCALE PASSEGGERI TRAINATE
  • 22 TRATTORI - DIESEL
  • 25 TRATTORI - ELETTRICI
  • 3 MEZZI AIR STARTER
  • 2 MEZZI ARIA CONDIZIONATA
  • 8 PUSHBACK SENZA BARRA DI TRAINO
  • 2 PUSHBACK CON BARRA DI TRAINO
  • 3 MEZZI SERVIZIO IGIENICO
  • 3 MEZZI RIFORNIMENTO ACQUA POTABILE
  • 26 MEZZI GROUND POWER
  • 115 CARRELLI TRASPORTO BAGAGLI
  • 111 DOLLIES AKH/LD3
  • 6 MEZZI DEICER SAFEAERO (SINGOLO OPERATORE)
  • 2 BUS COBUS 3000

Aeromobili assistiti:

  • DORNIER
  • SAAB 2000
  • ATR
  • CRJ
  • EMBRAER
  • F100
  • BOEING B737/B738
  • MD-80
  • AIRBUS A319/A320/A321
  • BOEING B757
  • AIRBUS A310
  • BOEING B767
  • BOEING B777
  • AIRBUS A300
  • AIRBUS A300-600
  • AIRBUS A330
  • AIRBUS A340

Siamo addestrati e qualificati nella gestione delle operazioni di tutte le tipologie di aeromobilI sia passeggeri che cargo.

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Assistenza passeggeri

Partenza:

  • Biglietteria
  • Accettazione passeggeri
  • Imbarco
  • Accettazione al gate e gestione lista d’attesa
  • Assistenza passeggeri in caso di volo ritardato, cancellato o dirottato
  • Assistenza minori non accompagnati
  • Assistenze speciali

Arrivi:

  • Assistenza passeggeri, inclusi voli dirottati
  • Lost & Found
  • Assistenza minori non accompagnati

DCS in uso:

  • Local DCS (Damarel)
  • Altéa
  • Navitaire

Necessiti di altre informazioni? contattaci
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Biglietteria

BGY INTERNATIONAL SERVICES è agente IATA – BSP con un’esperienza trentennale.

Staff dedicato e formato per l’utilizzo dei sistemi di prenotazione di compagnia.

SERVIZI FORNITI:

  • Biglietteria aerea : prenotazioni e vendita, upgrading, cambi prenotazione
  • Gestione passeggeri con negato imbarco (DBC)
  • Gestione voli cancellati/ritardati : involuntary rerouting, assistenza passeggeri sullo scalo, trasferimento passeggeri su altri scali
  • Riscossione eccedenza bagaglio e servizi vari (AIRPORT BOARDING PASS, UMNR, PETC/AVIH, SPORT EQUIPMENT, ecc), incluse vendite al gate
  • Biglietteria ferroviaria (TRENITALIA, ITALO)
  • Biglietteria FLIXBUS
  • Vendita servizi Fast-track e Sale Vip

CRS UTILIZZATI:

  • GALILEO (GDS – Global Distribution System gruppo Travelport)
  • AMADEUS ALTEA
  • NEWSKIES
  • SITA Reservation Desktop
  • AIRes
  • AccelAero
  • CRANE PAX SYSTEM
  • VideCom Airline Reservation System
  • PICO
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Lost & found
  • Gestione bagagli left behind, misrouted e danneggiati
  • Sistemi utilizzati: World Tracer e ALFA
  • Spedizione a domicilio dei bagagli con spedizioniere convenzionato
  • Spedizione a domicilio di oggetti dimenticati a bordo o in aerostazione (servizio a pagamento con corriere convenzionato)
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Aviazione Generale

Forniamo una vasta gamma di servizi ai nostri clienti di aviazione generale 24/7.

Offriamo staff dedicato che coordina ed organizza supervisione e fornitura di servizi di handling ai voli privati.

Pianifichiamo con continuità investimenti in nuovi mezzi e corsi di aggiornamento.

  • Servizi di handling per voli di Aviazione Generale
  • Servizi dedicati per i passeggeri
  • Accesso rapido all’aeromobile attraverso un percorso dedicato
  • Servizi VIP
  • Piccole consegne a bordo (giornali, fiori, ecc.)

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Merce e posta

Il nostro personale vanta anni di esperienza nel servizio cargo e nella gestione documentale.

E’ formato e certificato nel rispetto delle normative IATA e pronto a soddisfare tutte le richieste delle Compagnie Aeree.
Siamo Agente Regolamentato Enac (codice IT/RA/00221-01).

SERVIZI GENERALI:

  • Accettazione merci e gestione traffico export
  • Messa in sicurezza delle merci
  • Attività magazzino Doganale
  • Gestione spedizioni import
  • Gestione pratiche Doganali
  • Fatturazione diretta
  • ULD build-up
  • Servizio veterinario / fitosanitario

TIPOLOGIA MERCI/MATERIALI GESTITI:

  • Spedizioni con voli cargo
  • Spedizioni con voli passeggeri
  • Posta aerea
  • Spedizioni definite “special cargo” (DGR, HUM, VAL, VUN, AVI, PER)
  • Spedizioni import
  • Transiti
  • Spedizioni via superficie

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Altri servizi
  • Assistenza VIP
  • Servizio di facchinaggio
  • Spedizione a domicilio di oggetti dimenticati a bordo o in aerostazione (servizio a pagamento con corriere convenzionato)
CHI SIAMO?
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Con una forte esperienza nella gestione dei servizi di assistenza a terra, BGY International Services fa la differenza promuovendo un approccio giovane, dinamico e proattivo, garantendo un ambiente sicuro a clienti e personale dipendente.

Assicuriamo assistenza 24 ore su 24. Forniamo un servizio competitivo secondo le disposizioni dei clienti e in base ai Service Level Agreements concordati.

Il nostro personale qualificato e costantemente addestrato è pronto a soddisfare le esigenze e le aspettative dei vettori e dei loro passeggeri.

LE NOSTRE RISORSE:

312 addetti

  • Unità Passeggeri: 122
  • Unità Operativa e Rampa: 178
  • Staff di Direzione: 12

159 mezzi ed attrezzature

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GOVERNANCE
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Il Gruppo S.A.C.B.O., ritenendo lo strumento della segnalazione efficace per contrastare il fenomeno corruttivo, dà la possibilità di segnalare attraverso i canali del “whistleblowing” condotte illecite o violazioni del MOG 231 di cui si è venuti a conoscenza in ragione delle funzioni svolte.  Tali segnalazioni potranno essere fatte pervenire al “Comitato Whistleblowing” attraverso due canali: una piattaforma informatica, raggiungibile al link https://milanbergamoairport.segnalazioni.net/ o l’invio di segnalazioni cartacee alla casella postale n. 2 aperta presso l’ufficio postale di Orio al Serio.

Resta fermo che il Gruppo S.A.C.B.O. ha deciso di non prendere in considerazione segnalazioni anonime.